SERVIÇOS DE APOIO E DE FIXER
A Quesco Brasil tem se destacado na prestação de serviços de apoio essenciais a clientes de renome internacional, principalmente a BBC para a sua preparação e cobertura da Copa do Mundo da FIFA (equipe de 12 Fixers da Quesco) e Copa das Confederações (equipe de 5 Fixers da Quesco) no Brasil, e Copa do Mundo de 2018 no Rússia, além dos Jogos Olímpicos 2016 do Rio de Janeiro (equipe de 60 fixers, runners e drivers para 3 emissoras britânicas e australianas). O trabalho do Fixer envolve tarefas que possam variar bastante de um dia a outro, e de um trabalho a outro. O fixer é encarregado com a solução de problemas potenciais ou inesperados que possam surgir para viabilizar a conclusão do trabalho do cliente sem maiores dificuldades. Este papel, que muitas vezes se inicia antes da chegada do cliente no país e continua depois da sua partida do país, envolve diversas atividades, incluindo:
– planejamento, incluindo a organização de reuniões, entrevistas ou eventos, locais de filmagem, etc., reserva de hotéis e logística detransporte;
– consultoria, fornecendo ou obtendo informações locais essenciais;
– acompanhamento de clientes trabalhando sozinhos ou em grupo, em viajem para e dentro do país, contratando e coordenando os motoristas locais o outros serviços fundamentais;
– papel de tradutor e intérprete sempre que necessário;
– oferecer conselhos sobre necessidades triviais, tais como o que ou onde comer, além de ajudar na sensibilização cultural do cliente;
– pesquisar os locais para garantir a segurança do grupo o tempo todo.
